A MANUEL RUI AZINHAIS NABEIRO, UNIPESSOAL LDA., uma sociedade constituída de acordo com as leis de Portugal, com o NIPC 500853975, sede na Av. Calouste Gulbenkian, 7370-025, Campo Maior, sociedades suas sucessoras ou cessionárias autorizadas (doravante “DELTA Q”), na execução das suas atividades comerciais no Website www.mydeltaq.com (“Website” ou “Loja Online”), procede ao tratamento de Dados Pessoais, ou seja, informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável (“Titular(es) dos Dados”), considerando-se identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular (“Dados Pessoais”).
A utilização do Website por qualquer utilizador será regulada pelos Termos e Condições de uso (“Termos e Condições”), implicando a sua utilização uma aceitação dos mesmos pelo utilizador. Caso o utilizador rejeite os Termos e Condições, deve cessar de imediato a utilização do Website.
As Condições Gerais de Compra e Venda (“Condições”) constituem parte integrante dos Termos e Condições e estabelecem as Condições de compra de produtos vendidos pela DELTA Q na Loja Online.
A DELTA Q determina as finalidades e os meios de tratamento dos Dados Pessoais enquanto Responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais, assegurando o cumprimento com as disposições do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, e demais legislação aplicável e matéria de proteção de dados e privacidade (“Legislação de Proteção de Dados”).
Nos termos da Legislação de Proteção de Dados, a DELTA Q pugna pelo tratamento de Dados Pessoais de acordo com todos os princípios aplicáveis, a saber: i) Princípio da Licitude, Lealdade e Transparência; ii) Princípio da Limitação das Finalidades; iii) Princípio da Minimização dos Dados; iv) Princípio da Exatidão; v) Princípio da Conservação; vi) e, Princípio da Integridade e Confidencialidade.
Pelo exposto, é estabelecida a presente Política de Proteção de Dados e Privacidade (“Política de Privacidade”), comprometendo-se a DELTA Q a realizar toda e qualquer operação de tratamento de Dados Pessoais de acordo com o disposto nos seguintes pontos:
Os Dados Pessoais dos Titulares dos Dados serão tratados pela DELTA Q com os seguintes fundamentos de licitude:
Tendo em conta o mencionado, a recolha de Dados Pessoais com base nos fundamentos de licitude expostos será essencialmente para finalidades conexas com o desenvolvimento do objeto social da DELTA Q e, bem assim, para a execução dos contratos e obrigações legais da mesma, pelo que a não recolha de Dados Pessoais implicará a impossibilidade de execução das finalidades para as quais os Dados Pessoais são objeto de tratamento.
A DELTA Q trata os Dados Pessoais do Titular dos Dados da seguinte forma:
FINALIDADE | ATIVIDADES DE TRATAMENTO | FUNDAMENTO DE LICITUDE | PRAZO DE CONSERVAÇÃO |
Gestão do Website | Análise e tratamento de dados de navegação web | Execução do contrato, cujos termos se regem pelos Termos e Condições do Website (“Contrato”) | Até 3 meses após a última visita ao Website |
Criação de conta e gestão de acessos | Período de duração do registo no Website | ||
Gestão de Clientes | Análise e execução de encomendas | Diligências pré-contratuais ou execução do Contrato | Pelo período necessário para o cumprimento do Contrato e/ou de obrigações legais |
Registo de máquinas | |||
Realização de contactos e reclamações | Cumprimento de obrigações legais | Pelo período necessário à gestão de reclamações, de acordo com os prazos legais aplicáveis | |
Realização de pedidos de assistência técnica | Execução do contrato ou cumprimento de obrigações legais | Pelo período necessário para o cumprimento do Contrato e/ou de obrigações legais | |
Atividades comerciais e de marketing | Comunicações de marketing direto | Consentimento | Até 1 ano após o último contacto |
Interesse Legítimo para comunicações no âmbito do Contrato | Até 1 ano após a cessação do Contrato | ||
Definição generalizada de perfis | Interesse Legítimo | Até 1 ano após a recolha | |
Definição individualizada de perfis | Consentimento | ||
Inquéritos de satisfação | Interesse Legítimo | Até 1 ano após o último contacto |
Para as finalidades enunciadas a DELTA Q trata os seguintes Dados Pessoais:
FINALIDADE | DADOS PESSOAIS |
Gestão do Website | Dados de Identificação Pessoal, Dados de Contacto, Dados de Autenticação e Acessos e/ou Dados de Navegação Web (como o nome, email, conta do utilizador, username, password, data de criação, validade do acesso, registo de entradas e saídas, identificador eletrónico (Mac, IP), data/hora de início da conexão, data/hora de fim da conexão, local de origem da navegação web, URL visitado, endereço da rede social, histórico de interação nas redes sociais ou host name). |
Gestão de Clientes | Dados de Identificação Pessoal, Dados de Contactos, Dados Relativos a Meios de Pagamento e Transações, Dados de Identificação Fiscal (NIF), Dados de Contratos e/ou Dados Decorrentes de Reclamações, Pedidos de Registo de Máquinas e/ou Pedidos de Assistência Técnica (como nome, email, número de telefone/telemóvel, morada, NIF, horário preferencial de entrega, ponto de entrega dos produtos, número de transação, descrição da transação, data da transação, valor da transação, número de transações, faturação eletrónica, número da fatura, número de contrato, histórico de compras, segmentos de clientes, quantidade de produtos, valor dos produtos, data de aquisição de produtos, canal/local de aquisição e valores gastos por cliente, número da reclamação, data da reclamação, descrição da reclamação, origem da reclamação ou data de resposta da reclamação, nº de registo de máquina, nº de pedido de assistência técnica, data de registo de máquina, data de pedido de assistência técnica, origem de pedido de assistência técnica, descrição do pedido de assistência técnica). |
Atividades comerciais e de marketing | Dados de Identificação Pessoal, Dados de Contactos, Dados Relativos a Meios de Pagamento e Transações, Dados de Contratos e/ou Dados Decorrentes de Inquéritos de Satisfação (como nome, morada, horário preferencial de entrega, ponto de entrega dos produtos, número de transação, descrição da transação, data da transação, valor da transação, número de transações, histórico de compras, segmentos de clientes, quantidade de produtos, valor dos produtos, data de aquisição de produtos, canal/local de aquisição e valores gastos por cliente, índice de satisfação, fatores de preferência, opinião ou áreas de interesse). |
O tratamento de Dados Pessoais será executado automatizada e manualmente por instrumentos informáticos, aplicando lógicas estritamente relacionadas com as finalidades e, em qualquer caso, promovendo a segurança e confidencialidade dos Dados Pessoais.
Os colaboradores da DELTA Q procederão ao tratamento de Dados Pessoais dos Titulares dos Dados para a execução das suas funções laborais e tratarão os Dados Pessoais exclusivamente nos termos especificados na presente Política de Privacidade.
Os Dados Pessoais poderão ser disponibilizados a terceiros encarregues de prestar serviços para a DELTA Q (“Subcontratantes”), vinculados por um contrato escrito e a tratar os dados nos termos da presente Política de Privacidade, não podendo tratá-los, direta ou indiretamente, para qualquer outra finalidade, em proveito próprio ou de terceiro.
Os Titulares dos Dados têm o direito de obter uma lista completa e atualizada dos Subcontratantes (caso existam) contratados pela DELTA Q, devendo para o efeito remeter um pedido específico à DELTA Q nos termos especificados no Ponto 10 da presente Política Privacidade.
Em cumprimento de obrigações legais, os Dados Pessoais dos Titulares de Dados poderão ser transmitidos a terceiros, para prossecução de finalidades próprias, designadamente bancos e seguradoras, autoridades judiciais, administrativas, de supervisão ou regulatórias e ainda entidades que realizem, licitamente, ações de compilação de dados, ações de prevenção e combate à fraude.
Os seus Dados Pessoais poderão ainda ser tratados pelas entidades gestoras das redes sociais ou das funcionalidades disponibilizadas no Website, como seja para efeitos de partilha de conteúdos ou criação de conta, de acordo com as respetivas políticas de privacidade, cuja leitura recomendamos, antes da navegação no Website.
A DELTA Q pode transferir os Dados Pessoais do Titular dos Dados para fora do Espaço Económico Europeu (“EEE”), para localizações que poderão não garantir o mesmo nível de proteção.
Contudo, caso aplicável, a DELTA Q só realizará transferências de Dados Pessoais para fora do EEE, de acordo com as seguintes medidas:
Poderá solicitar informação detalhada sobre as medidas de segurança que a DELTA Q tem implementadas relativas a transferências de Dados Pessoais para fora do EEE e, quando aplicável, uma cópia das cláusulas contratuais-tipo de proteção de dados em vigor na DELTA Q através dos contactos disponibilizados no Ponto 9.
Nos termos da Legislação de Proteção de Dados, atual ou futura, a DELTA Q informa que os Titulares dos Dados têm o direito de acesso, retificação, limitação, portabilidade, ao apagamento e o direito de se opor ao tratamento de Dados Pessoais, em determinadas circunstâncias, os quais poderão ser exercidos nos termos do presente capítulo da Política de Privacidade:
Caso o fundamento de licitude para o tratamento dos seus dados pessoais seja o consentimento ou o interesse legítimo, pode respetivamente retirar o consentimento ou opor-se ao tratamento, a qualquer altura, sem que daí lhe advenha qualquer consequência, mas sem que tal comprometa a licitude dos tratamentos entretanto efetuados. Caso seja retirado o consentimento ou verificando-se a sua oposição expressa, a DELTA Q cessará imediatamente o tratamento dos seus dados pessoais para a finalidade em causa, salvo se houver necessidade de tratar os dados para o cumprimento de obrigações legais e/ou contratuais.
Poderá a qualquer momento, por escrito, exercer os direitos consagrados na Legislação de Proteção de Dados e demais legislação aplicável através dos meios descritos no Ponto 9 da presente Política de Privacidade.
Para garantir a segurança e a confidencialidade dos Dados Pessoais, são utilizadas bases de dados protegidas, entre outros, firewalls adequados e palavras-passe, de acordo com as disposições da Legislação de Proteção de Dados. O acesso aos Dados Pessoais só é possível aos colaboradores autorizados que tenham uma necessidade efetiva de usar os Dados Pessoais, de acordo com os princípios da segurança e confidencialidade. As violações à presente Política de Privacidade por colaboradores da DELTA Q poderão dar origem a ação disciplinar. A conformidade com as normas e procedimentos da DELTA Q é monitorizada e verificada periodicamente.
No que diz respeito aos tratamentos de Dados Pessoais que a DELTA Q realiza mediante a utilização de cookies, por favor, consulte a Política de Cookies da DELTA Q e personalize as suas definições, de acordo com as suas preferências.
Os Titulares dos Dados poderão exercer os seus direitos mediante contacto com a DELTA Q através de envio de correio eletrónico para a caixa de correio privacy@gruponabeiro.com.
Os Titulares dos Dados poderão, igualmente, contactar o Encarregado de Proteção de Dados Pessoais da DELTA Q mediante o envio de correio eletrónico para a caixa de correio para dpo@gruponabeiro.com.
Data da última atualização: 12-04-2024